Ответы на часто задаваемые вопросы

Как быстро я получу доступ к своему серверу?

Активация гарантируется в течение 24 часов, а обычно занимает 1-3 часа. После активации сервера на ваш адрес электронной почты придут параметры доступа ко всем системам.
Пожалуйста, не открывайте запросы с вопросом о готовности сервера, если не прошло 24 часа с момента заказа.

Какой тип виртуализации вы используете?

Все наши услуги предоставляются на основе технологии Xen c гарантированными ресурсами.

Могу ли я самостоятельно установить ОС используя .iso-образ?

Да, конечно. Пожалуйста, откройте запрос в поддеркжку и укажите прямую ссылку (http/ftp) на .iso-файл, который вы хотите использовать.

Вы устанавливаете панели управления сервером?

Да, для VPS на базе Linux доступны cPanel ($15/месяц), DirectAdmin ($10/месяц) и ISPmanager Lite (совершенно бесплатно!).

Включена ли стоимость лицензии для тарифов на базе Windows OS?

Да, мы являемся партнером Microsoft по программе SPLA и стоимость лицензии уже включена в стоимость сервера. В процессе заказа вы можете выбрать Windows 2012/2008 R2 x86_64 или Windows 2003 R3 i386/x86_64 ОС.

Возможно ли изменить конфигурацию моего VPS без потери данных?

Да. Изменение конфигурации потребует лишь перезагрузку ОС, данные останутся целыми.

Могу ли я использовать ваши серверы для p2p (bittorrent) трафика?

Категорически нет.

Какие способы оплаты доступны?

Мы принимаем платежи по банковским картам, через Paypal, Skrill (Moneybookers), Webmoney и Яндекс.Деньги. Также возможна безналичная форма оплаты.

Могу я заказать дополнительные IP-адреса для VPS?

Учитывая крайне ограниченные емкости ipv4, мы выделяем не более двух IP-адресов на один VPS-контейнер. Стоимость второго адреса - $3/месяц

Будет ли у меня возможность переустановить ОС и доступ к перезагрузке сервера?

Да, всем клиентам предоставляется доступ к управлению VPS через панель управления на базе SolusVM.

Какова скорость порта на VPS контейнерах?

Скорость порта - 100Mbit shared.

Что произойдет, если я вовремя не оплачу сервер?

Если счет не оплачен вовремя, то VPS-контейнер блокируется с уведомлением по почте, а через 3-7 дней - удаляется.

Разрешен ли tup/tap модуль? Могу я установить VPN-сервер?

Да. Но мы разрешаем VPN только для частного и легального использования.

Каков ваш опыт работы?

Мы сфокусированы на предоставлении VPS/VDS сервисов на базе технологии Xen более 7 лет - с 2005 года.